“Errores” en el código

Hace poco me contactaron para decirme que había un error en mi programa. El error es:

el display de uno de los reportes está desajustado te mando la vista para que la veas, se cortan los números del primer renglón.

Ese tipo de “errores” me alegra un poco el día. La razón de eso es que cuando empiezan a mandar errores cosméticos como: “el botón esta muy grande”, “el color del titulo no se ve bien”, etc. etc. Quiere decir que el sistema funciona correctamente, pero se ve feo. Como no soy diseñador y aún si lo fuera, siempre habrá alguien que crea que es el mejor diseñador del mundo y diga que todo se ve feo; no me preocupa que me digan cambia el color, tamaño o texto, además que normalmente esos cambios toman pocos minutos.

PERO poco después de eso, recibí otro “error” de los que si odio. El cliente, después de comprar la app y después de meses (literalmente) enseñándoles a usarla, decide que la forma en la que funciona no es correcta y dice que es un error. Eso es el equivalente a manejar un carro por 2 meses y que cuando salgas de vacaciones digas “no caben mis maletas en la cajuela.. quiero que la hagan mas grande.. todavía esta en garantía”. Menos mal que yo no estoy a cargo de ventas… porque yo solo respondo con “Eso no es un error, si quieren que funcione así es una adecuación y esas se le cobran al cliente. Aviso que si quieren esa adecuación el sistema será bastante impráctico”. Siguiendo la analogía de la cajuela del carro, es el equivalente a decirle “si no te gusta, llévala con un ojalatero a que haga la cajuela mas grande pero te aviso que se vera MUY feo y tendrás mas problemas de lo que crees”